ผู้มีประสบการณ์ในวงการโฆษณาและการสื่อสารการตลาดมากกว่า 20 ปี ทำงานเชื่อมโยงทั้งด้านแบรนด์ การตลาด ความเข้าใจผู้บริโภค และการออกแบบประสบการณ์ลูกค้า พี่นุชชี่มีความเชี่ยวชาญด้าน Segmentation, Targeting, Positioning, Content Marketing, Influencer Marketing และ Customer Experience หรือ CX โดยเฉพาะการทำความเข้าใจ Customer Journey อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การรับรู้ ความสนใจ การตัดสินใจซื้อ ไปจนถึงประสบการณ์หลังการใช้สินค้าและบริการ
วิชาที่สอน:
- SATI Marketing Model